4 postes disponibles

Entreprise

HIBGEST filiale du  groupe E.LECLERC, 1ère entreprise de distribution française.

Nous sommes spécialisés dans l’édition de progiciels de gestion dédiés aux points de vente et aux différentes entités du groupe. Dans le cadre de la croissance de notre activité, nous recherchons 1  CONSULTANT(E) – FORMATEURS(RICE) en contrat CDI.

 

Poste

Au sein d’une équipe de 3 personnes, et, en relation directe avec notre responsable FORMATION, vous assurerez après une période de formation à nos logiciels et à nos outils pédagogiques les tâches suivantes :

  • Accompagnement de nos clients dans le déploiement de nos solutions progicielles
  • Définition des besoins métiers et rédaction du cahier des charges
  • Etude d’adéquation de la solution progicielle
  • Rédaction et maquettage du dossier de paramétrage
  • Analyse des interfaces et des reprises de données
  • Conception et mise en ouvre des tests
  • Recette des installations
  • Création et rédaction des supports de cours
  • Animation des sessions de formation des utilisateurs sur site ou dans nos locaux
  • Assistance aux utilisateurs et participation à la conduite du changement

 

Le poste à pourvoir en CDI avec un statut Cadre est basé aux Ulis en Essonne (91). Il nécessite de fréquents déplacements sur tout le territoire national ainsi qu’au Portugal

 

Profil

De formation supérieure en Comptabilité, Gestion minimum Bac +2/3, vous possédez des compétences comptables et financières et justifiez d’une première expérience réussie en tant que Consultant et/ou Formateur chez un éditeur de logiciel. La maitrise du portugais serait un plus.

Vos qualités relationnelles et votre sens du service client feront de vous un interlocuteur privilégié de nos clients et de nos collaborateurs. Ces qualités associées à votre rigueur et votre autonomie, vous permettront d’évoluer au sein d’un environnement professionnel riche et varié.

 

Salaire

36 - 40 K€/ an + intéressement + véhicule de fonction

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HIBGEST filiale du groupe E.LECLERC, 1ère entreprise de distribution française. Nous sommes spécialisés dans l’édition de progiciels de gestion dédiés aux points de vente et aux différentes entités du groupe. Dans le cadre de la croissance de notre activité, nous recherchons un(e) HELP DESK en CDI. 39H

Poste

En relation directe avec notre Responsable Help Desk, vous serez intégré au sein d’une équipe de 5 personnes.

Après une formation sur notre logiciel de gestion, vos missions seront les suivantes:

  • Prise en charge des appels téléphoniques des clients,
  • L'assistance aux utilisateurs dans l'utilisation courante de nos logiciels de gestion,
  • Assurer la qualification et le diagnostic technique téléphonique des dysfonctionnements rencontrés par les utilisateurs
  • Résolution de l'incident,
  • Escalade au niveau supérieur si besoin,
  • Apporter aide et conseils afin d’optimiser l’utilisation des logiciels

Le poste à pourvoir est basé aux Ulis en Essonne (91).

Profil

De formation type Bac +2 de gestion (informatique/comptable), vous disposez d'une première expérience réussie en support utilisateurs.

Vous êtes motivé(e) pour apprendre et à l'aise dans l'environnement logiciel.

Vous êtes bon(ne) communiquant(e), vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, de méthode et d'un excellent relationnel.

Vous avez le sens du service client et aimez travailler en équipe.

Salaire
20-22K€

Mutuelle Tickets Restaurant

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INFORMADIS est une société appartenant au mouvement E. Leclerc, 1er groupe de distribution français.
Nous sommes spécialisés dans l’hébergement des systèmes d’information, l’intégration, la maintenance et l’administration des outils informatiques du groupe. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un

TECHNICIE HOTLINE (h/f), en CDI. 35H

Poste

En relation directe avec notre Responsable Help Desk, vous serez intégré au sein d’une équipe de 4 personnes. Ce service assure l’interface entre les utilisateurs présents dans les magasins (120 sites, 6000 personnes) et l’utilisation des différents outils participant au fonctionnement du système d’information.

En tant que technicien vous assurerez :

  • l’assistance et le support téléphonique de 1er niveau auprès de nos clients
  • la maintenance à distance ou sur site des différents équipements informatiques
  • la préparation et l’installation de solution informatique

Le poste se situe en région parisienne aux Ulis (91).

Les différentes technologies utilisées dans nos environnements vous permettront d’intervenir dans les domaines du système (Windows, AD, Linux), du réseau (VPN) et dans la configuration et l’installation des équipements associées (Poste de travail, Serveurs, routeurs, Firewall, …)


Profil

Jeune diplômé BAC+2 en informatique, vous maitrisez les environnements au moins l’un des environnements suivants et êtes à l’aise avec les autres :

  • Systèmes : Windows 2008 & 2016, TSE & Active Directory
  • Virtualisation : VmWare
  • Réseaux : Routage, Firewall, Proxy et VPN

Vos qualités relationnelles et votre bonne élocution feront de vous un interlocuteur privilégié de nos clients et de nos collaborateurs. Ces qualités associées à votre rigueur et votre autonomie, vous permettrons d’évoluer au sein d’un environnement professionnel riche et varié.


Salaire
22 K€

Mutuelle – Tickets Restaurant


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Entreprise
INFORMADIS est une société appartenant au groupe E.LECLERC, 1ère entreprise de distribution française.
Nous sommes spécialisés dans l’intégration, la maintenance et l’administration des outils informatiques du groupe. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un TECHNICIEN INSTALLATEUR INFORMATIQUE ITINERANT (h/f) en CDI 35H

Poste

En relation directe avec notre Responsable Help Desk, vous serez intégré au sein d’une équipe de 3 personnes. Ce service assure l’interface entre les utilisateurs présents dans les magasins (120 sites, 6000 personnes) et l’utilisation des différents outils participant au fonctionnement du système d’information.

En tant que technicien vous assurerez :

  • L’installation et la maintenance à distance ou sur site des différents équipements informatiques
  • La préparation et l’installation de solution informatique
  • L’assistance et le support téléphonique en suivit de projet

Le poste se situe en région parisienne aux Ulis (91) et nécessite des déplacements réguliers sur tout le territoire national. Vous devez être titulaire du permis B.

Les différentes technologies utilisées dans nos environnements vous permettront d’intervenir dans les domaines du système (Windows, AD), du réseau (VPN) et dans la configuration et l’installation des équipements associées (Poste de travail, Serveurs, routeurs, Firewall, …)


Profil

Jeune diplômé BAC+2 en informatique, vous maitrisez les environnements au moins l’un des environnements suivants et êtes à l’aise avec les autres :

  • Systèmes : Windows 2008 à 2016, TSE & Active Directory
  • Virtualisation : VmWare
  • Réseaux : Routage, Firewall, Proxy et VPN

Vos qualités relationnelles et votre sens du service client feront de vous un interlocuteur privilégié de nos clients et de nos collaborateurs. Ces qualités associées à votre rigueur et votre autonomie, vous permettrons d’évoluer au sein d’un environnement professionnel riche et varié.


Salaire
22-23K€

Mutuelle – Tickets Restaurant

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